Како поправити штампач који не ради након ажурирања оперативног система Виндовс 10?

Питање


Проблем: Како исправити штампач који не ради након ажурирања оперативног система Виндовс 10?

Најновије ажурирање за Виндовс (март) потпуно је уништило мој Киоцера штампач. Кад год покушам да штампам нешто, остаће празних места на папиру. То се догодило након што сам инсталирао КБ5000802, као што је приказано у историји ажурирања. Могу ли било шта да поправим? Потребна ми је штампа као део мог посла, па то не могу да урадим како треба ...

Решен одговор

Схватите одмах Да бисте поправили оштећени систем, морате купити лиценцирану верзију.

Збирна ажурирања, закрпа уторак [1] исправке и друге исправке оперативног система Виндовс имају за циљ побољшање перформанси ОС-а, стабилности и сигурности. Међутим, понекад Мицрософт не успе да објави беспрекорна ажурирања и остави неке грешке. Као последица, неки проблеми се решавају, али истовремено се јављају нови.


На основу недавних извештаја корисника и администратора система Виндовс 10, такав сценарио се догодио са ажурирањима закрпе од марта 2021. године. Најновија кумулативна ажурирања, наиме КБ5000802, потпуно су уништила штампање на Виндовсу за кориснике, као што су неки рекли да стално добијају АПЦ_ИНДЕКС_МИСМАТЦХ БСОД грешка ( вин32кфулл.сис , вин32кбасе.сис или нтоскрнл.еке ), што онемогућава штампу. Друга могуће исправке грешака са истим проблемом укључују КБ5000808, КБ5000809 и КБ5000822.



У међувремену су други тврдили да, иако могу да штампају, резултати су далеко од идеалних. Више корисничких извештаја на Мицрософт форумима тврдило је да делови слике која се штампа једноставно недостају, а уместо тога видљив је празан простор. Овај проблем утиче на неколико штампача, укључујући:


  • Киоцера
  • Зебра
  • Цанон
  • Рицох итд.

Мицрософт је брзо одговорио и признао да је ажурирање КБ5000802 од закрпе од марта 2021. многима уништило штампање. Такође је пријављено да раде на ажурирању. Иако је ажурирање које је требало да реши проблеме са штампањем и БСОД-ови објављено неколико дана касније, није аутоматски инсталирано, па корисници то морају да ураде ручно.

Испод ћете пронаћи потпуно решење за проблеме са штампањем након ажурирања система Виндовс. Морате да деинсталирате најновију закрпу, а затим паузирате сва ажурирања у наредних 7 дана. Међутим, важно је напоменути да се такви проблеми могу појавити и из различитих разлога (посебно грешке на плавом екрану), нпр. Оштећене системске датотеке. Стога, пре него што започнете са применом поправака које наводимо у наставку, препоручујемо вам да прво покренете скенирање помоћу софтвера за поправке, јер ће се побринути да на вашој Виндовс машини не буду присутни други основни проблеми.


Ово није први пут да ажурирања за Виндовс узрокују сличан проблем са штампањем. У лето 2020. КБ4560960 и КБ4557957 изазвали су проблем са штампачима повезаним са верзијама Виндовс 10 (1903. до 1909. и 2004.) [два] .

Иако су корисници расправљали да је кривац можда врста штампача, ближа анализа показује да су то погођени Цанон, Панасониц, Бротхер, Рицон, Тосхиба, ХП и други модели. У већини случајева штампач наставља да ради и скенира као и обично. Међутим, када корисник постави задатак да нешто одштампа, задатак исписа виси, а затим нестаје, штампач не прима податке.

Прави пустош који се појавио на званичном форуму за подршку [3] , Мицрософт је објавио напомену о подршци [4] где је грешка потврђена и компанија је преузела сву одговорност за ово питање. Такође је разјашњено да штампачи повезани са УСБ-ом могу престати да раде након ажурирања оперативног система Виндовс 10 због недостатка УСБ порта за штампач.

Штампач је престао да ради након ажурирања оперативног система Виндовс 10


Као што је Мицрософт објаснио, штампач неће радити ако је искључен или искључен док су искључени Виндовс 10 верзије 1903 и новије верзије. Да се ​​ово не би догодило, препоручљиво је прво укључити ОС, а затим повезати / одспојити штампач тако да задаци штампања неће бити изгубљени.

Ако повежете УСБ штампач са оперативним системом Виндовс 10 верзије 1903 или новијом, а затим искључите Виндовс и ископчајте или искључите штампач, када поново покренете Виндовс, порт УСБ штампача неће бити доступан на листи портова штампача. Виндовс неће моћи да изврши ниједан задатак који захтева тај порт.

Стога, ако сте користили штампач и он је изненада престао да ради, требало би да проверите да ли није инсталирано најновије кумулативно ажурирање или ажурирање закрпе за уторак. Ако је то случај, прва ствар коју бисте требали да покушате да поправите да штампач не ради је да испробате одређену секвенцу повезивања, тј. Прикључени укључени УСБ штампач непосредно пре покретања Виндовс ОС-а. Ако то није помогло, можда ће следећи поправци функционисати.

Деинсталирајте и привремено одложите најновија ажурирања

Да бисте поправили оштећени систем, морате купити лиценцирану верзију Реимаге Реимаге.

Ажурирања за Виндовс 10Најновија ажурирања за Виндовс 10 (Патцх Туесдаи и Цумулативе) покренула су грешке штампача

Иако Мицрософт није навео које исправке су можда зауставиле рад штампача, извештаји погођених корисника упућују на исправке КБ4560960 и КБ4557957. Стога, ако више не можете да користите штампач, предлажемо вам да објавите ове исправке (бар привремено). Ако се бавите проблемом у марту 20201, требало би да потражите исправке за КБ5000802, КБ5000808, КБ5000809 или КБ5000822.

ВАЖНО: Имајте на уму да уклањањем најновијег исправка за уторак уклањате закрпу за 129 рањивости. Дакле, систем је можда мање осигуран. Међутим, стручњаци за безбедност смирују да није искоришћена ниједна од 129 рањивости.

  • Кликните Виндовс тастер + И за отварање Подешавања.
  • Изаберите Ажурирање и сигурност и отворен Напредне опције.
  • Изаберите Прегледајте историју ажурирања и кликните Деинсталирај исправке.

Избришите најновија ажурирања за Виндовс 10 да бисте решили проблеме са штампачем

  • Систем ће отворити листу исправки у Аплет контролне табле . Потражите исправке КБ4560960 и КБ4557957. Ако ове исправке нису инсталиране, уклоните најновију.
  • Изаберите ажурирање које желите да уклоните и изаберите Деинсталирај.

Деинсталирајте најновије ажурирање за Виндовс 10

Одложите исправке за Виндовс 10 док Мицрософт не објави да је грешка у штампачу успешно исправљена. Мицрософт омогућава корисницима да одложе ажурирања квалитета за годину дана (365 дана), а безбедносна ажурирања за месец дана (30 дана).

  • Отвори Подешавања и дођите до Ажурирање и сигурност.
  • Изаберите Виндовс Упдате и кликните на тхе Напредне опције линк.

Не инсталирајте исправке неко време

  • Под Изаберите када ће се инсталирати исправке области, видећете два падајућа менија.
  • Изаберите колико дуго желите да одложите сигурност и / или квалитет исправке.

Одложите исправке за Виндовс 10Одложите исправке за Виндовс 10 за неко време док Мицрософт исправља грешку

Извршите враћање система до тачке пре него што се инсталира исправка

Да бисте поправили оштећени систем, морате купити лиценцирану верзију Реимаге Реимаге.

Ако не можете да деинсталирате исправке и не постоји други начин да поправите штампач који не ради након ажурирања, онда препоручујемо да вратите систем на тачку пре него што је исправка инсталирана. За то бисте требали:

Грешка при деинсталацији ажурирања за Виндовс 10

  • Притисните Виндовс тастер и тип Тачка враћања система до траке за претрагу.
  • Када Системска својства отвара се прозор, идите на Заштита система таб.
  • Сада кликните на Враћање система дугме.
  • Сада Враћање система треба да се појави чаробњак. Кликните Следећи дугме за наставак.

Извршите тачку враћања системаАко је штампач престао да ради због ажурирања система Виндовс 10, покушајте да омогућите тачку за обнављање система

  • Сада бисте требали видети све доступне тачке враћања. Срећом, систем Виндовс подразумевано ствара тачку враћања недељно, па ако је нисте ручно креирали, изаберите последњу тачку враћања система. Ако не можете да пронађете жељену тачку, кликните на Прикажи више тачака враћања .
  • Када одаберете жељену тачку враћања, кликните на Потражите погођене програме дугме. Системске промене ће се аутоматски открити. На врху прозора видећете софтвер и управљачке програме који су измењени и можда су покренули грешке штампача.

Користите функцију за обнављање системаДа бисте поправили неисправни штампач, омогућите тачку враћања система

  • Доња листа означава софтвер и управљачке програме који се могу вратити у претходно стање. Ако је тачка враћања погодна за вас, кликните Следећи и Заврши дугмад. Систем би требало аутоматски да се поново покрене да би икада био сав опоравак.

Омогућите тачку враћања система

Ажурирајте управљачке програме штампача

Да бисте поправили оштећени систем, морате купити лиценцирану верзију Реимаге Реимаге.

Ако, међутим, ниједна од поменутих исправки није инсталирана, али ваш штампач неће радити, можете испробати аутоматско решавање проблема и друге исправке препоручује Мицрософт. Ако, међутим, то није помогло, једно од решења било би тражење најновијих исправки управљачких програма. За то бисте требали:

  • Притисните тастер Виндовс и откуцајте Менаџер уређаја у траку за претрагу.
  • Кликните на опцију Девице Манагер. Пронађите уређај штампача који не ради исправно (проблематични управљачки програм је обично означен жутим ускличником).

Ажурирајте управљачке програме путем Менаџера уређаја

  • Кликните десним тастером миша на назив уређаја и изаберите Ажурирајте управљачки софтвер .
  • Изаберите Претражите аутоматски ажурирани софтвер за управљачке програме опција. Систем би требало аутоматски да тражи доступне управљачке програме, мада се уверите да је Интернет веза у реду.

Ажурирајте управљачке програме за штампач

  • На крају, поново покрените Виндовс да бисте завршили са инсталацијом.

Поправите своје грешке аутоматски

тим вимбомусиц.цом покушава да учини све да помогне корисницима да пронађу најбоља решења за уклањање њихових грешака. Ако не желите да се борите са техникама ручног поправљања, користите аутоматски софтвер. Сви препоручени производи су тестирани и одобрени од наших професионалаца. Алати помоћу којих можете исправити грешку наведени су у наставку:

Понуда Компатибилно са Мицрософт Виндовс Компатибилно са ОС Кс Још увек имате проблема?
Ако нисте успели да исправите грешку помоћу Реимаге-а, обратите се нашем тиму за подршку за помоћ. Молимо вас да нас обавестите о свим детаљима за које мислите да бисмо требали знати о вашем проблему. Реимаге - патентирани специјализовани Виндовс програм за поправку. Дијагностиковаће ваш оштећени рачунар. Скенираће све системске датотеке, ДЛЛ-ове и кључеве регистра који су оштећени безбедносним претњама.Реимаге - патентирани специјализовани Мац ОС Кс програм за поправак. Дијагностиковаће ваш оштећени рачунар. Скенират ће све системске датотеке и кључеве регистра који су оштећени сигурносним пријетњама.
Овај патентирани поступак поправке користи базу података од 25 милиона компонената које могу заменити било коју оштећену или недостајућу датотеку на корисниковом рачунару.
Да бисте поправили оштећени систем, морате да купите лиценцирану верзију алата за уклањање малвера.

Приступите гео-ограниченим видео садржајима помоћу ВПН-а

је ВПН који може спречити вашег добављача Интернет услуга, влада , и треће стране од праћења вашег интернета и омогућавају вам да останете потпуно анонимни. Софтвер нуди наменске сервере за бујице и стримовање, обезбеђујући оптималне перформансе и не успоравајући вас. Такође можете заобићи гео-ограничења и прегледати услуге као што су Нетфлик, ББЦ, Диснеи + и друге популарне услуге стримовања без ограничења, без обзира где се налазите.

Не плаћајте ауторе рансомваре-а - користите алтернативне опције за опоравак података

Напади на злонамерни софтвер, посебно рансомваре, убедљиво су највећа опасност за ваше слике, видео записе, радне или школске датотеке. Пошто сајбер криминалци користе робустан алгоритам шифровања за закључавање података, он се више не може користити док се не плати откупнина у биткоину. Уместо да плаћате хакере, прво треба да покушате да користите алтернативу опоравак методе које би вам могле помоћи да преузмете бар део изгубљених података. У супротном, такође можете изгубити новац, заједно са датотекама. Један од најбољих алата који би могао да врати бар неке шифроване датотеке -.